Regulamento de frete grátis, cupom de desconto, envio e entrega
REGULAMENTO DE FRETE GRÁTIS E CUPONS DE DESCONTO
Com o intuito de fornecer aos nossos clientes benefícios na realização de suas compras, a Adhara Perfumes, no vigente período, disponibiliza frete grátis com as seguintes condições:
1. Os meios de envio serão somente via Correios PAC para a condição gratuita. Caso o cliente opte pelo recebimento via Correios Sedex, deverá clicar sobre o envio escolhido, sabendo que perderá o benefício do envio grátis.
2. A região que no momento tem o benefício do frete grátis é o Sudeste, englobando os Estados de São Paulo, Espírito Santo, Minas Gerais e Rio de Janeiro, bem como todas as respectivas cidades pertencentes.
3. Para obter frete grátis, o valor mínimo do pedido, no momento da finalização, deverá ser de R$299,00 (duzentos e noventa e nove reais).
4. Tanto frete grátis quanto cupons de descontos SEMPRE serão divulgados de forma clara e de fácil acesso em nosso site, www.adharaperfumes.com.br
REGULAMENTO DE COMPRA E ENVIO
Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega! É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Em caso de erros na entrega causados devido a informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio.
A postagem do seu pedido será feita no mesmo dia, para compras com confirmação do pagamento até o meio dia de segunda a sexta-feira.
Pedidos finalizados e confirmados aos sábados, domingos, feriados nacionais e seus pontos facultativos, serão postados no próximo dia útil.
A confirmação de pagamento pode demorar até 3 (três) dias úteis para pagamento com Boleto Bancário e até 7 (sete) dias úteis se esse pagamento for feito com cheque. Para pagamentos com PIX ou Cartão de Crédito a confirmação geralmente é instantânea.
A contagem do prazo de entrega inicia-se após a postagem do seu pedido.
Todas as encomendas são enviadas via Correios e o status pode ser consultado no topo da página clicando no botão RASTREIO DO PEDIDO e digitando seu código de rastreio recebido por e-mail.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras.
As entregas poderão sofrer atrasos caso o Correios determine greve.
Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência de Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido ao remetente. Um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio.
O que é restrição de entrega dos Correios?
Restrição de entrega dos Correios ou área de risco é uma limitação dos locais onde a empresa leva encomendas até o domicílio do destinatário. Essas exceções podem ser por causa de:
- Difícil acesso (como em algumas áreas rurais do Brasil);
- Falta de agências ou Centros de Distribuição próximos;
- Insegurança na região.
Há também a restrição de entrega domiciliar temporária. Ela funciona como a restrição normal, em que as encomendas não são levadas até a casa do destinatário, mas a diferença é que essas regiões nem sempre têm esse tipo de limitação.
Essa restrição temporária pode fazer com que seja necessário retirar a entrega na agência mais próxima ou permitir que o prazo de entrega seja estendido em mais 7 dias. O destinatário será informado sobre qual providência tomar ao checar o rastreamento dos Correios.
Em ambos os casos, o remetente é informado, mas isso não significa que o serviço dos Correios não possa ser utilizado. A única diferença é que o destinatário precisará retirar a encomenda na agência mais próxima — e será informado quando ele estiver disponível.
Além disso, caso o objeto já tenha sido enviado e você não sabe se está em uma área de risco conforme a classificação dos Correios, você será avisado pela página de rastreamento dos correios caso precise retirar a encomenda na agência mais próxima. Em alguns casos, esse aviso também pode ser feito via SMS.
Qualquer dúvida pertinente a este regulamento, entre em contato pelo e-mail [email protected]